Is de notebook die u via De Wit Computers Educatief besteld heeft defect of heeft deze schade?

Dat is natuurlijk erg vervelend, maar we gaan zorgen dat u daar zo min mogelijk hinder van heeft. Hier leest u hoe we dit doen.

Als uw zoon of dochter op het Cals college (IJsselstein of Nieuwegein) zit dan kan hij of zij binnenlopen bij ICT beheer binnen de school. Uw zoon of dochter hoeft hiertoe alleen de laptop mee te nemen, geen papieren nodig dus.

Bij ICT beheer kijken ze of het eventueel snel te verhelpen is en anders krijgt uw zoon of dochter direct een leenlaptop mee ter overbrugging van de reparatietermijn. Wij halen de defect notebook op bij het Cals college en repareren deze in onze winkel. Daarna retourneren wij de notebook weer krijgt uw zoon of dochter bericht dat de notebook weer omgeruild kan worden. U krijgt zelf zelf alleen via email een bericht zodra de reparatie voltooid is. In het gavel van schade kan hier een factuur bij zitten van het eigen risico van € 50,- die u kan binnen 14 dagen kunt voldoen.

Met name tijdens schoolvakanties kan uw zoon of dochter (of u zelf) er ook voor kiezen om de notebook bij ons in de winkel ter reparatie aan te bieden. Ook hier geldt: gewoon binnenlopen tijdens onze openingstijden en geen factuur of papieren nodig. Ook wij kijken eerst of het snel op te lossen is aan de balie en anders geven we ook een leenlaptop meer om de reparatietermijn te overbruggen.